Política de Privacidad

Datos de cuenta: nombre, email y empresa cuando te registras o solicitas una demo.

Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma (funciones usadas, automatizaciones creadas) para mejorar el producto.

Documentos que subes: los archivos que cargas en el módulo de Documentos se almacenan en un bucket privado (Supabase Storage), accesible únicamente para los miembros de tu workspace mediante enlaces firmados con caducidad — nunca mediante URLs públicas.

Datos que tú conectas: cuando activas una integración (por ejemplo Google Workspace), procesamos los datos estrictamente necesarios para la función que has configurado — ver la sección específica de Google más abajo.

Para prestar el servicio: crear tu cuenta, ejecutar automatizaciones y mostrar tu información en el dashboard.

Para comunicarnos contigo: responder a tus consultas de soporte o contacto.

Para mejorar UXNova: entender qué funciones son útiles y detectar errores.

Algunas funciones de UXNova usan modelos de IA para analizar contenido de tu workspace (resúmenes de documentos, análisis de correos, sugerencias de CRM, briefs ejecutivos). Estas funciones están desactivadas por defecto y se activan por cuenta.

Cuando la IA real está activa para tu cuenta, el contenido a analizar (por ejemplo, el texto de un documento o de un correo) se envía a un proveedor externo de IA — actualmente OpenAI u otro proveedor equivalente configurado — únicamente para generar la respuesta. No usamos tu contenido para entrenar modelos propios.

Si la IA real no está activa para tu cuenta, todos los análisis se generan localmente de forma simulada y ningún dato sale hacia proveedores de IA.

Los resultados de la IA son orientativos y pueden contener errores — revísalos antes de tomar decisiones basadas en ellos.

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de servicio, tu consentimiento cuando lo solicitamos explícitamente (por ejemplo, al conectar una integración externa), y nuestro interés legítimo en mejorar el producto.

No vendemos tus datos. Para operar el servicio usamos estos proveedores, cada uno solo para su función y bajo sus propios compromisos de protección de datos:

Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de documentos.

Cloudflare — infraestructura de hosting y entrega de la aplicación.

OpenAI (u otro proveedor de IA equivalente) — análisis con IA, solo si la IA real está activada para tu cuenta y solo con el contenido estrictamente necesario para cada análisis.

Google — solo si conectas tu cuenta de Google Workspace (ver sección siguiente).

Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones, solo si contratas un plan de pago; UXNova nunca almacena los datos de tu tarjeta.

Conectar Gmail, Google Calendar o Google Drive es siempre opcional y requiere tu autorización explícita mediante el proceso oficial de Google (OAuth).

Qué procesamos: correos recientes (lectura), eventos de calendario y archivos recientes de Drive — únicamente para mostrarlos y analizarlos dentro de tu workspace. Además de leer correos y crear borradores, UXNova puede enviar correos automatizados en tu nombre (por ejemplo, respuestas o notificaciones generadas por una automatización que actives) y crear eventos de calendario — siempre bajo la configuración y autorización que tú controlas desde Integraciones.

Los tokens de acceso se guardan cifrados y nunca se muestran ni al navegador ni a otros usuarios. Puedes desconectar cualquier servicio en cualquier momento desde Integraciones, lo que revoca el acceso y elimina los tokens almacenados.

No usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con terceros salvo lo estrictamente necesario para prestar la función que has activado, y ningún humano de UXNova lee tu contenido de Google salvo que sea necesario por soporte técnico con tu permiso explícito o por obligación legal.

El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de UXNova cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a nuestro email de contacto. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar preferencias como el idioma. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona el producto. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a través de la página de Contacto.